Двухдневный корпоративный тренинг
Двухдневный корпоративный тренинг
Дизайн мышление
от инсайтов к инновациям
Поймите вашего клиента и вдохновляйтесь своей работой.
.
Дизайн-мышление переворачивает представление работе и взаимодействии с клиентом. Принципы ДМ помогают эффективно решать комплексные проблемы, совместными усилиями создавать настоящие инновации, а также принимать устойчивые решения, основанные на человеческих потребностях. Мы предлагаем двухдневный корпоративный тренинг, открытый для тех компаний, которые готовы принять один из главных вызовов в бизнес-мышлении: перестать говорить и начать делать, встав на место клиента и хорошо поняв его! Потребитель знает лучше.
Если вы ищете надежный способ разработки высоко востребованного продукта и услуги, начните с сопереживания/сочувствия/эмпатии. Понимание потребностей и желаний потребителя будет способствовать решениям, которые не только возможны и жизнеспособны, но, самое главное, действительно востребованы. Тренинг сосредоточен на подготовке инструментов и стратегий для лучшего понимания потребностей вашего клиента.
Если вы в состоянии сказать сразу же, что идея будет работать, то маловероятно, что она действительно нова. Для того, чтобы создать что-то отличное от того, что уже существует, вы должны проверить и испытать идею, чтобы найти ее истинное назначение и функциональность. На тренинге вы узнаете о преимуществах создания прототипов. Итеративный характер ДМ подталкивает к созданию лучших решений путем обучения на предшествующем опыте и позволяет избежать дорогостоящих ошибок.
Решение сложных проблем часто требует изучения разных точек зрения и знания многих дисциплин. Процесс ДМ позволяет эффективно создавать единое понимание ситуации и установления общего языка в решении проблемы — как основы для успешного сотворчества внутри бизнес-команды.
Программа адаптируется под особенности компании-клиента.
Форматы работы:
тренинг, фасилитация,
бизнес-игра, практикум.
Дизайн-мышление во внедрении инноваций, общении с клиентом, поиск и формулирование проблем.
Понимание того, что формирует потребности клиента. Инструменты развития ценностей и потребностей и создание оптимального ценностного предложения.
Способы проведения эффективных мозговых штурмов и прочих форм выработки идей и концепций. Проведение фасилитаций, модераций и прочих групповых собраний.
Быстрое проектирование и создание прототипа. Получение обратной связи от клиента и его совершенствование.
Способы и инструменты проведения теста выработанных решений. Развитие отношений с клиентом, совершенствование инновации и внедрение в бизнес-процесс.
Алгоритм внедрения протестированных и улучшенных решений. Customer Development и непрерывное совершенствование решений с ориентацией на клиента.
MICEFOCUS
Наша компания занимается организацией деловых мероприятий по всему миру. География проектов насчитывает более 50 стран: от Антарктиды до Гренландии. с 2008 года мы провели тысячи конференций, инсентив-туров, выездных тренингов, воркшопов, тимбилдингов, мастер-классов. Мы понимаем, как важно сохранить суть и цель путешествий объединив их с основными задачами бизнеса, тем самым создавая мощный инструмент для роста, движения и развития. Наша задача – создать и сохранить настроение, положительные эмоции и создать результат от эффективного обучения.
Заказчики и клиенты
Если вы хотите оставить заявку на проведение тренинга или получить ответы нв возникшие вопросы, то можете связаться с нами по телефону или по почте.